Контекст:
Светлана — предприниматель, которая предоставляет юридические услуги через абонентское обслуживание и решение конкретных задач для организаций. Перед ней стоит задача выйти на рынки других регионов, укрепить личный бренд и увеличить количество клиентов. Для этого она решила сосредоточиться на нише, которая приносит наибольший доход и вызывает у неё интерес.
Что делали:
- Определение ниши и фокуса:
- Проведен анализ текущих услуг:
- Абонентское обслуживание.
- Обслуживание по прайсу под конкретную задачу.
- Принято решение сконцентрироваться на услугах, которые приносят наибольший доход и наиболее интересны Светлане.
- Выход на рынок других регионов:
- Рассмотрены варианты выхода через предпринимательские сообщества, группы в соцсетях, акселераторы и школы для предпринимателей.
- Светлана вошла в реестр исполнителей «Мой Бизнес» Архангельской области.
- Участие в мероприятиях, таких как Гала-ужин «Деловар», для установления контактов и продвижения услуг.
- Развитие личного бренда:
- Договоренность с коллегой о помощи в выстраивании бренда.
- Использование кейсов предпринимателей из агентства для создания контента (посты, видео в VK, YouTube).
- Проведен опрос на странице в соцсетях для определения тем, интересных предпринимателям.
- Проведение мероприятий и создание контента:
- Организована групповая консультация 20.03 с потенциальными клиентами.
- Созданы 4 вида контента на основе мероприятия: аудио, фото, видео, текстовые материалы.
- Получен видео отзыв от клиента, который помог укрепить доверие к услугам Светланы.
- Работа с отзывами и результатами:
- Обработаны вопросы, заданные участниками на встрече.
- Выложены фото, видео и текстовые материалы после мероприятия.
- Светлана заняла первое место на региональном конкурсе среди юристов и получила предложение о сотрудничестве.
Результаты:
- Определение ниши:
- Светлана сосредоточилась на услугах, которые приносят наибольший доход и вызывают у неё интерес.
- Выход на новые рынки:
- Установлены контакты через предпринимательские сообщества и мероприятия.
- Участие в реестре «Мой Бизнес» повысило узнаваемость в Архангельской области.
- Укрепление личного бренда:
- Создан контент на основе кейсов и мероприятий.
- Проведен опрос, который помог лучше понять интересы целевой аудитории.
- Проведение мероприятий:
- Успешно организована групповая консультация, которая привлекла потенциальных клиентов.
- Создан разно форматный контент для дальнейшего продвижения.
Рекомендации:
- Продолжить развитие личного бренда:
- Регулярно публиковать контент: кейсы, отзывы, полезные советы для предпринимателей.
- Использовать разно форматные материалы (видео, фото, тексты) для привлечения аудитории.
- Активно участвовать в мероприятиях:
- Посещать нетворкинги, акселераторы и школы для предпринимателей.
- Организовывать собственные мероприятия (вебинары, мастер-классы).
- Расширять географию услуг:
- Использовать онлайн-форматы для работы с клиентами из других регионов.
- Продолжать сотрудничество с «Мой Бизнес» и другими региональными программами.
- Собирать и использовать отзывы:
- Регулярно запрашивать отзывы у клиентов и публиковать их в соцсетях.
- Создавать видео истории успеха клиентов для усиления доверия.
- Развивать сотрудничество с партнерами:
- Укреплять связи с предпринимателями, которые могут рекомендовать услуги Светланы.
- Искать возможности для совместных проектов и cross-promotion.
- Мониторить результаты и адаптировать стратегию:
- Отслеживать эффективность мероприятий и контента.
- Корректировать стратегию продвижения на основе обратной связи от клиентов.
Итог:
Светлана успешно начала процесс выхода на новые рынки и укрепления личного бренда. Участие в мероприятиях, создание контента и работа с отзывами помогли ей привлечь новых клиентов и усилить доверие к своим услугам. Главное — продолжать развивать личный бренд, активно участвовать в нетворкинге и адаптировать стратегию под изменения в аудитории и рынке.