Контекст:
Музей СССР находится в процессе переезда в новое помещение и сталкивается с низкой проходимостью. Основная задача — привлечь новую аудиторию, увеличить посещаемость и сделать музей популярным местом для разных возрастных групп. В рамках акселератора участники сосредоточились на поиске целевой аудитории, партнеров и каналов продвижения.
Исходная ситуация:
- Текущие показатели:
- Низкая проходимость музея.
- Музей находится в процессе переезда в новое помещение.
- Проблемы:
- Отсутствие четкой стратегии привлечения аудитории.
- Недостаток партнеров и каналов продвижения.
- Задачи:
- Найти целевую аудиторию.
- Найти партнеров.
- Определить каналы продвижения.
Что было сделано:
- Поиск целевой аудитории:
- Определены основные группы целевой аудитории: родители, школьники, педагоги, пенсионеры, хипстеры.
- Поиск партнеров:
- Определены потенциальные партнеры: общественные школы, учреждения дополнительного образования, сообщества пожилых людей, музеи и галереи, места отдыха и развлечений.
- Определение каналов продвижения:
- Городские ивенты (создан ивент-календарь на год).
- Тематические ивенты (ночь музеев, день пионерии, день спорта и т.п.).
- Городские сообщества в сети (культура, мамы, молодые женщины, родители, ЖК, хипстеры и другие) и офлайн.
- Туроператоры и ТИЦ с возможностями для размещения бесплатной рекламы.
- Социальные сети: Мой мир, Одноклассники, ВКонтакте и Telegram.
- Поисковики: Яндекс, Google, 2GIS (редактирование карточек и генерация отзывов через чат-бот).
Результаты:
- Целевая аудитория:
- Определены основные группы целевой аудитории.
- Партнеры:
- Определены потенциальные партнеры.
- Каналы продвижения:
- Создан ивент-календарь на год.
- Определены тематические ивенты.
- Определены городские сообщества в сети и офлайн.
- Определены туроператоры и ТИЦ.
- Определены социальные сети и поисковики.
Планы на ближайшее будущее:
- Целевая аудитория:
- Продолжать привлекать новые группы целевой аудитории.
- Партнеры:
- Наладить сотрудничество с потенциальными партнерами.
- Каналы продвижения:
- Реализовать ивент-календарь на год.
- Провести тематические ивенты.
- Активно использовать городские сообщества в сети и офлайн.
- Разместить бесплатную рекламу через туроператоры и ТИЦ.
- Активно использовать социальные сети и поисковики.