Сфера бизнеса
Корпоративный Университет компании КорсГрупп (продажа автомобилей), занимающийся обучением сотрудников в различных филиалах.
Тема обучения
Повышение квалификации внутренних тренеров для улучшения качества и эффективности образовательных программ.
Цель обучения
- Выровнять уровень подготовки тренеров, сделав их взаимозаменяемыми.
- Внедрить онлайн-форматы обучения.
- Расширить арсенал методик и навыков тренеров, включая работу с методистами.
- Разработать новую программу обучения, которую тренеры будут проводить самостоятельно.
Процесс
Программа состояла из 7 онлайн-встреч и 1 очного тренинга.
- Подготовка: Создан чат для участников, проведено анкетирование, выбраны платформы (Zoom, Miro), подготовлены материалы и домашние задания.
- Онлайн-встречи:
- Разработаны цели и задачи обучения, изучена таксономия Блума, проведена предтренинговая диагностика.
- Освоены инструменты ИИ для структурирования информации.
- Проработана мотивация участников и тренеров.
- Изучены групповые динамики, алгоритмы коммуникации, визуализация, дебрифинг и оценка эффективности обучения (модель Киркпатрика).
- Очный тренинг:
- Разработана структура новой программы обучения на основе цикла Колба.
- Практическая работа с онлайн-инструментами (Miro, Google Docs, Wordwall).
Результат
- Создана новая программа обучения с четкой структурой, привязанной к рабочим функциям сотрудников.
- Тренеры освоили онлайн-форматы, включая Miro и Zoom, а также инструменты визуализации и ИИ.
- Арсенал методик тренеров расширился на 20%.
- Улучшено взаимодействие между тренерами и методистами.
- Руководитель отдела обучения положительно оценила онлайн-формат.
- Команда укрепила внутренние связи, выработала общий «язык» и улучшила навыки командной работы.
Итог: Тренеры готовы к самостоятельному проведению новой программы, а команда стала более сплоченной и профессиональной.