В начале модуля по стратегическому лидерству в бизнес-школе нас спросили: «Кто из вас хочет быть лидером?», и в аудитории поднялся лес рук. Когда тот же вопрос был задан в конце программы, в классе воцарилась полная тишина, в глазах амбициозных, успешных людей поселилось сомнение.
Нас заставили задуматься. Об одиночестве в коллективе и семье, о противостоянии и сопротивлении изменениям, инициатором которых становишься, о сомнениях в собственном выборе и решениях, о том, как трудно прокладывать путь первым, выстраивать сложный рисунок человеческих отношений, когда дорога одна – только вперед, и нет времени на паузу и на радость от обычной человеческой жизни. Нас заставили посмотреть на другую сторону, не столь яркую, не столь разрекламированную. На ту обратную сторону медали, о которой не принято говорить публично, но которую переживаешь в темноте бессонницы и очень личных эмоций. Ведь никто не должен видеть слабость лидера. Иногда даже он сам.
И возникает вопрос, а надо ли так упорно невзирая ни на что, стремиться в это такое заманчиво звучащее лидерство? А может, надо иногда остановиться и признать свою слабость? Взять паузу?
Ведь успешность руководителя зависит не только от уровня его знаний и умений, интеллектуальных способностей, эмоционального и политического интеллекта, но и от уровня жизненной энергии в нем самом. А этот уровень стремительно падает до критического значения, когда мы выгораем, не замечаем этого, боимся себе признаться и продолжаем, как в песне «рвусь из сил и из всех сухожилий, но сегодня — опять, как вчера, — обложили меня, обложили…». А кто обложил? Не сами ли мы себя загоняем в угол эмоционального и профессионального выгорания? Как мы можем вести за собой людей, если это требует энергии, которой иногда просто нет. И, не понимая этого, мы наносим ущерб своему бизнесу, своим семьям и себе.
Что такое эмоциональное выгорание, и как его определить? Это симптом нашего стремительно меняющегося непредсказуемого сложного мира. По статистике каждый руководитель в течение своей профессиональной карьеры переживает его минимум три раза в той или иной степени. Это состояние истощения жизненной энергии, которое приводит к параличу наших чувств, сил, желаний и сопровождается потерей ощущения радости от жизни, своего дела. Надо понимать, что продолжая существовать в этом состоянии, мы эксплуатируем возможности своего организма и разрушаем свою жизнь, здоровье, бизнес, семью.
Главное, не упустить симптомы и принять вовремя меры по восстановлению энергии. Сначала мы просто раздражены, плохо спим. Мы ставим перед собой все большие цели, повышаем требования. Часто резко переходим от состояния восторженности и активных действий к апатии. Вечером мы выпиваем один бокал вина, потом второй, потом дозировка увеличивается, но мы успокаиваем и обманываем себя, что «это просто помогает снять напряжение».
Но снять его становится все сложнее и сложнее, мы просыпаемся утром с ощущением усталости и разбитости, мысль о работе вызывает приступ тошноты. Иногда мы замечаем, что стали неуклюже. Все время что-то роняем, бьем, натыкаемся на предметы. В теле колет – то там, то тут.
Интуитивно понимая, что нам нужен покой, мы начинаем замыкаться в себе, перестаем поддерживать отношения, нами руководит желание уйти от всего. Наша производительность снижается, а работа переводится в автоматический режим.
И наступает самый опасный этап – так называемая «терминальная стадия выгорания» или «синдром отвращения», когда мы не несем в себе больше никакой радости. Именно на этой стадии появляется высокий риск серьезных физических заболеваний.
Мне встречались люди, которым потребовалось от нескольких месяцев до нескольких лет, чтобы полностью восстановится. Они больше не работают на износ и четко теперь понимают, что и как они хотят делать, а главное – ради чего.
Что же может помочь? Прежде всего, время на отдых и на пространство для себя. Нам надо постараться снизить скорость жизни, что-то делегировать, что-то отменить, ставить соответствующие силам, желаниям и возможностям цели, не завышать требования к себе. Это огромная тема для обсуждения, так как она связана с нашими ценностями, истинным смыслом нашей жизни, их переоценкой. С нашей способностью задать себе вопрос – для чего я это все делаю, нравится ли мне это, и хочу ли я ради этого жить.
Нужно не просто уехать в отпуск, а полностью отключится от работы, восстановить сон и покой. Недаром крупные западные корпорации дают своим топ-менеджерам шесть недель отпуска – ведь только после двух недель человек втягивается в новый ритм и перестает жить мыслями о работе. А государственные организации в некоторых странах пошли еще дальше – они предоставляют определенным категориям сотрудникам один раз в семь лет частично оплачиваемый годовой отпуск. Моя подруга, учитель в школе для трудных детей в Германии, с нетерпением строит планы на свой очередной законный годовой отпуск в 2021 году.
Начало нового года – это время подведения итогов и составления планов на будущее. И мое пожелание всем руководителям, лидерам команд и компаний любого размера и финансового масштаба – найдите свои индивидуальные способы восстановления жизненной энергии, вспомните, что радует вас и приносит мгновенья счастья помимо работы и успеха. Не забудьте включить в план на год время и пространство для себя!