страктика

Ведение переговоров с Клиентами на рынке В2В. Эффективная работа на выставке

Кому подойдет обучение: менеджеры по продажам, менеджеры по работе с ключевыми Клиентами.
Уровень подготовки участников: начальный.

Цели и задачи обучения

Цель: увеличение объёма продаж за счёт повышения профессионализма продавцов при общении с Клиентами на выставках и по телефону.

Задачи тренинга:

  • Отработка навыков общения по телефону.
  • Закрепление навыков переговоров с Клиентом (лично и по телефону).
  • Выработка алгоритмов поиска и общения Клиентов.

Структура курса

День 1.
Телефонные переговоры с Клиентом.
Типы Клиентов: холодный, теплый, горячий.
Приёмы активного слушания как способ поддержания конструктивного диалога.
Стандартные возражения и отговорки Клиентов
Завершение контакта.

День 2.
Цели и задачи сотрудников на выставке. Модели поведения с одним Клиентом или несколькими одновременно.
Что делать, чтобы завязать разговор.
Поддержание диалога с Клиентом: техники подстройки и опросов Клиентов: о чем и как можно спрашивать.

График проведения: 2 дня с 10 до 18 с перерывами на обед и кофе-паузы

Регистрация на мероприятие

Чтобы отправить заявку отметьте этот пункт, что даете согласие на обработку своих персональных данных.
Политика конфиденциальности и защиты информации.

Чем мы можем вам помочь?

Чтобы отправить заявку отметьте этот пункт, что даете согласие на обработку своих персональных данных.
Политика конфиденциальности и защиты информации.

Подписка на новости

Чтобы отправить заявку отметьте этот пункт, что даете согласие на обработку своих персональных данных.
Политика конфиденциальности и защиты информации.