Задачи тренинга:
- научиться управлять эмоциональным компонентом взаимодействия, добиваясь желаемого эффекта в управлении и лидерстве
- изучить понятие эмоционального интеллекта и узнаеть, в чем разница между IQ и EQ
отработать навыки ассертивного поведения - научиться способности выстраивания отношений с другими людьми, учитывая разницу в темпераментах
- определять, как поступки, эмоции, слова, используемые в процессе управления, воздействуют на мотивы и эмоции окружающих
Программа тренинга:
- Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации
- Базовые типы эмоций.
- Управление интенсивностью эмоций
- Составляющие эмоционального интеллекта
- Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния
- Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность
- Самоконтроль и адаптивность
- Техники управления собственными эмоциями
- Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость
- Приемы снятия психологического напряжения
- Сила воли, вера и позитивное мышление
- Самомотивация и мобилизация своих ресурсов
- Осознание своих ценностей и источников энергии
- Оценка эмоционального фона личности
- Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка
- Управление взаимоотношениями
- Эмоциональные приемы мотивации и вдохновления других
- Противостояние эмоциональным манипуляциям
- Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте
- Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе
Продолжительность тренинга:
2 дня
Методы работы на тренинге:
- моделирование типичных и наиболее проблемных ситуаций
- самоанализ и анализ с помощью участников тренинга, тренеров и участия в упражнениях
- видеоанализ
- выполнение специальных упражнений и заданий
- обсуждение конкретных проблем участников тренинга
- ролевые игры, деловые игры
Автор тренинга: Харитон Наталия